Güncel Apple Cihaz Değişimi Nasıl Yapılır?

Bu yazımızda Apple marka cihazların değişimi nasıl yapılır ve cihaz değişimi için istenen şartlar nelerdir sorularının yanıtlanırını sizler için paylaşacağım.

Öncelik olarak şunu belirterek giriş yapmak istiyorum. Apple firması ürünlerinin onarımı yerine cihaz değişimini daha sık yapan bir firma. Fabrika hatasından kaynaklı sorunları bulunan tüm cihazları yenisi ile değiştirmektedir. Akıllı telefon piyasasında birçok firma cihazdaki küçük ya da büyük sorunları onararak ilgili tüketiciye sunuyor. Bu yönden Apple’ın gerçekten tüketici dostu bir firma olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Bilindiği üzere ülkemizde 2 adet Apple Store mağazası bulunuyor ve randevu şeklinde bir çalışma sistemi bulunuyor. İstanbul’da yer alan bu iki mağaza Akasya AVM ve Zorlu Center buradan cihaz değişimlerini yapabiliyorsunuz.

Apple Cihaz Değişimi Nasıl Yapılır?

Apple’dan cihaz değişimi yapmak istiyorsanız ya da daha iyi cihaz desteği almak isterseniz randevu almanız gerekiyor. Apple’ın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla randevu alabilirsiniz. Kullandığınız Apple cihazınızın tüm sorunlarını ayrıntılı olarak belirtin ki Apple cihazınızın değişimini daha da kolay olsun. Ayırca cihazınız ile daha önce yaşadığınız sorunları da belirtebilirsiniz.

Önemli bir hatırlatma yapmak istiyorum, Apple cihazınız Jailbreakli ise garanti kapsamı dışında oluyor. Bir diğer hatırlatma ise randevu almadan önce kullandığınız cihazı yedekleyin.

• Garanti durumunuzu sorgulamak için tıklayın.

Açılan Apple Garanti Sorgulama sayfasında Seri Numarası yazan yere cihazınızın seri numarasını (iPhone için imei) yazın.

• Randevu alma sayfası için tıklayın.

Tüm işlemleri doğru olarak tamamladığınızda ‘’Rezervasyonunuz Onaylandı’’ sayfası ile karşılaşacaksınız.

iPhone cihaz değişimi için gerekli şartlar nelerdir?

• Fabrika kaynaklı kamera hataları, kamera içinde toz bulunması, sessize alma tuşunun bozulması, home tuşunun bozulması, fizilsel tuşların bozulması, ekranda piksel kayıpları olması (bazen ekran değişimi de olabilmektedir), hoparlörün bozulması, ana kart ve diğer donanımsal hatalar genel olarak değişim için yeterli sebeplerdir.
• Ekran kırılması veya çatlaması değişim için sebep değildir. Bu durum kullanıcı hatası kabul edilmekte ve garanti kapsamı dışında tutulmaktadır.
• Batarya problemlerinde ise genellikle batarya değişimi yapılmaktadır. Ancak bazı batarya problemlerinde değişim yapıldığı da yaşanmaktadır.

iPhone garanti dışı onarım ücretlerini aşağıdaki listeden kontrol edebilirsiniz.